情緒不可怕，缺乏共情理解自我才可怕
情緒本身並不可怕。情緒是我們對周圍環境的自然反應，是壓力管理和情緒健康的關鍵指標。可怕的是，我們往往忽視甚至壓抑自己的情緒，無法從中汲取真正的訊息。這樣一來，情緒無法有效疏解，壓力反而逐漸堆積，最終引發自我批評或情緒失控。
如果我們能學會共情理解自己，不僅能舒緩情緒，還能幫助我們更清晰地看待問題，並找到切實的解決方法，從而在職場中穩步成長。
案例一：壓力下的情緒爆發
小李是一位業務經理，最近公司接了一個新項目，時間緊、任務重。小李每天加班加點，壓力不斷累積，情緒越來越焦躁。終於在一次團隊會議中，因為一個小失誤當場發火，搞得全場氣氛非常尷尬。事後，他雖然感到後悔，但卻不知如何釋放和管理這種壓力，心裡有一股無法言說的自責。
缺乏共情理解的問題：
在小李的情況下，焦慮和煩躁其實是正常的情緒反應，源於他對工作的責任感和追求高標準。可惜的是，小李沒有去理解這些情緒的來源，反而把這些情緒當成負擔，並試圖壓抑它們。這種情緒管理失誤讓他的壓力逐漸升級，最終爆發。
共情理解的力量：
如果小李能夠及時共情理解自己的情緒，他可以對自己說：「我現在壓力大，這是正常的，因為我很重視這個項目，希望它順利完成。這種焦躁提醒我需要適時釋放壓力，維持情緒穩定。」這樣他可以更早地發現自己的壓力點，透過適當的壓力釋放來避免情緒失控。
比喻：情緒就像警報器，提醒我們內心的需求。如果我們能理解警報響起的原因，就不會被噪音弄得更加焦躁，而是能找出真正的解決方法。
案例二：害怕失敗的自我批評
小美是剛上任的產品經理，充滿熱情地想證明自己。然而在一次產品會議上，她的提案被主管否決，她心裡不禁懷疑：「是不是我不夠好？我是不是不適合這個位置？」於是她開始自我批評，陷入懷疑自我價值的負面循環中。
缺乏共情理解的問題：
小美的難過和不安是正常的情緒反應，源於她對自己的期望。然而，她並沒有用共情理解的方式來看待這些情緒，而是將否定的提案誤解為對自我價值的否定。這種自我批評讓她對後續工作愈發小心翼翼，失去了自我激勵和創造力，職場成長也因此受限。
共情理解的力量：
如果小美能用共情的角度看待自己的情緒，她可以這樣對自己說：「我現在很難過，因為我在乎這份工作。提案被否決讓我失望，但這只是一次學習的機會，並不代表我的能力。」這樣的情緒管理方式讓她更理性地面對失敗，並看到改進的空間，而不是一味陷入自我批評的漩渦。
比喻：情緒像一面鏡子，反映我們內心的需求和價值。如果我們不去理解鏡中的自己，反而只是一味打碎鏡子（否定自己），我們會失去看見真實自我的機會。
為什麼共情理解自我如此重要？
共情理解自我能讓我們找到情緒的真正來源，而不是簡單地壓抑或逃避它們。當我們理解自己的情緒，情緒不再是壓力的來源，而是成為訊息，幫助我們更好地應對挑戰、推動自我改善。在面對壓力和挫折時，這種自我理解讓我們不再輕易批判自己，更能冷靜地反思並調整行為，有效提升自我價值和情緒穩定。
如果缺乏共情理解，情緒往往會成為我們內在的對抗力量，使我們陷入無謂的自責或防衛狀態，無法客觀看待當下情境。當我們無法真正理解自己，這些情緒會像潛伏的暗流，悄悄累積，最終可能導致更多的情緒失控或無法釋放的焦慮。那麼，為何共情理解這麼難？
為何共情理解自己這麼難？
- 情緒容易讓我們陷入「自我批判的循環」
在經歷挫折或壓力時，我們往往會陷入「我不夠好」的自我批評中，忽視情緒的真正來源。這就像看到一個小傷口，卻不去處理它，反而不斷戳它，讓傷口更加疼痛。
例如，小明作為一位業務員，因為某個客戶流失而受挫，沒有去理解自己當下的失落，而是批評自己「不夠好」。這種模式讓情緒更加沉重，無法幫助他真正成長。 - 我們習慣對情緒設防，不允許自己「軟弱」
在職場上，情緒往往被視為「軟弱」的象徵，尤其是焦慮、沮喪等負面情緒。因此，我們常常試圖壓抑這些情緒，認為「不應該有」這些感受。但情緒不會因此消失，反而會像被壓住的彈簧，隨著時間越來越強烈。共情理解是讓我們平靜接納情緒存在，並從中汲取力量。 - 共情自己需要自我接納
要能共情理解自己，前提是必須學會自我接納。比如，一位新晉主管小美總是擔心自己不夠好，每次和同事意見不合，她就充滿自責，無法接納自己可能會犯錯。這讓她無法正確理解自己的情緒需求，最終在焦慮與自責中循環，職場壓力也因此更沉重。
案例：理解與接納自己帶來的不同
小莉是一位職場新人，最近在工作中因為數據分析報告出錯被批評。她感到沮喪，但透過「共情理解」，她試著去接納自己的情緒，而不是立即否定自己。小莉深呼吸後，問自己：「我為什麼會這麼難過？是不是因為我真的很在乎自己的工作？」她意識到自己對工作重視，是源於成長的渴望，而非能力不足。
這樣一來，小莉能接納自己受挫的情緒，並從中汲取動力去提升能力。反之，如果她忽視或壓抑情緒，不去共情理解自己，可能會將失敗視為「能力不足」的證據，陷入自我批評的循環，無法成長。
如何讓共情理解變得容易？
- 給情緒一個空間，不急於做判斷
當情緒出現時，試著不要立刻壓抑或分析，而是給它一些空間，接納它的存在。可以靜靜地對自己說：「我現在感覺很難過，這是正常的。」避免在情緒剛出現時，立刻批評自己「不應該這樣」。 - 想像自己是旁觀者，傾聽內心的需求
想像自己是旁觀者來聆聽情緒，問自己「為什麼會有這樣的感覺？背後的需求是什麼？」這樣可以跳脫情緒的漩渦，從更客觀的角度看待自己的感受，進一步找到解決的行動。 - 接納「不完美的自己」
共情理解的基礎是接受自己有時會失敗、不完美。當我們能接納這一點，情緒出現時就不再羞愧或自責，而是視其為成長中的正常經歷。情緒會提醒我們內心的需求和目標，透過共情理解，這些情緒才能真正幫助我們成長。
「你的情緒只是過客，讓它們來去，別讓它們控制你。」 —— 愛克哈特·托勒
情緒的來去如風，它們來自內心，也反映著我們在面對生活時的每一個瞬間。當我們學會以平靜的心迎接情緒，無論是焦慮還是快樂，就像迎接一位旅人，讓它們停留片刻而不被牽制，內心也會更加堅定。情緒只是我們人生的陪伴者，而非主宰，學會接納它們，我們才真正掌控自己的心靈。
「接納自己的情緒，無論好壞，因為這是你真實的一部分。」 —— 卡爾·榮格
接納每一個情緒，是與自己真誠相對話的過程。無論是害怕、挫折還是喜悅，每一種情緒都在訴說著我們真實的需求與渴望。接受它們，意味著我們允許自己成為一個完整的人，擁抱內心的多樣性。這份接納讓我們不再抗拒自己，並為自己找到更多的安寧與力量。
總結：情緒是你生命旅程的指南針，無論風雨或晴朗，都引領你走向更真實的自己。
延伸閱讀：不可怕系列文章
你可能也想看
