「我們的人生，10% 是發生了什麼，90% 是我們如何回應 」

一次合作經驗的省思

我原本深信，「教練」這個角色承載著特定的價值觀——公平對待每一個人、同理回應對話者、以及尊重彼此的基本態度。這次的經歷，卻讓我對這些價值是否真的能在所有教練身上落實，產生了動搖。

發生了什麼事

這是一個與推廣教練為理念的公益教練平台（不在台灣）衝突的事件，這次的發現，感覺是神突然給的意念，讓我滑進去這個公益教練群組看一下有沒有什麼訊息需要我注意的，（平常我的群組實在太多很少關注訊息），進去後突然發現，原本和我配對的客戶被安排給了另一個教練（配對權是平台操作，改變需要通知雙方），而原本是教練當事人的我並沒有被事先告知，當下覺得困惑，而且這樣的處理方式不夠透明，也不夠尊重已經貢獻將近一年的公益教練的我，於是向負責的窗口（同時也是之前彼此練習很久的同儕）詢問，沒想到對方竟然選擇不回應，我的老天鵝啊！她不回應，這是什麼鬼啊！難道是被我發現嚇到了嗎？

弄清出事情對我而言是對自己負責任的做法，所以我隔天再次詢問，不僅沒有獲得合理的解釋，反而遭到指責與懷疑我為什麼要問，應該要思考客戶為什麼想試試別的教練，我的老天鵝啊！（再一次驚訝）～～～

這種迴避問題試圖用一個指責來轉移焦點的行為，讓我感到好笑和覺得莫名其妙 ，這像不像PUA試圖想要讓我愧疚，我應該要反省自己才對的做法，真是讓我對這位教練的應對方式大開眼界了，還好我核心夠穩，我將過程同幾位教練敘述，他們也覺得很奇怪怎麼會是這樣的態度，這協助我確認我的感覺應該不是錯誤的才對，哈哈！

我的關鍵是什麼

我在意的並不是「客戶換教練」這件事，因為這是客戶和教練的權益，我們彼此都能換，根本沒有對錯，可能就是想嘗試別的教練風格，或者單純是不適合，只要和平台負責窗口說，就能人工換掉，所以真正的關鍵是這個窗口回應的態度和方式（不回應＋指責），我是無償的公益教練，貢獻我的時間和專業，不是你的員工好嗎？

一個合格教練的本質

回到教練的基本素養，懂得接住對方的問題、情緒和想法，創造「開放對話」的空間，這個能力難道只用在客戶身上，而不是全面應用在生活的各個面向嗎？也許我太理想化教練這個角色了．

這件事情不僅挑戰了我的信念，也讓我對這個品牌的價值和理念產生了懷疑——它真的以公平、開放、尊重為核心嗎？還是只是在表面上標榜這些價值，實際上卻要求教練們無條件服從？ 如果是這樣，我也覺得蠻慶幸的看見了真實，因了解而分開也很好，道不同就...！

回應方式，反映一個人的格局

這讓我想起某次主日聽到鄒開蓮的一場演講

她提到：「我們的人生，10% 是發生了什麼，90% 是我們如何回應。」這句話讓我非常有感觸。

一個人對一件事情的回應，反映出格局與成熟度，當問題發生時，如何回應，看見一個人的成長軌跡與品格 。

這次經驗讓我看見

✅ 當一個組織或團體標榜「支持、同理、尊重」時，是否真的能夠在內部實踐這些價值？要觀察是否內外一致，還是有雙重標準

✅ 頭銜與價值不一定相符，這次事件也讓我重新審視「教練」這個角色—— 專業訓練並不一定能改變一個人的內在價值觀和行為模式，這是我以前忽略的。

✅ 讓我更清楚自己的核心價值， 這次經驗讓我意識到，我之所以生氣，是因為「，公平對待、同理回應」這些價值對我來說非常重要 ．

延伸思考：組織文化的影響

有些組織的文化，不允許不同意見存在，這些會被忽視或邊緣化，如果一個標榜支持與公平、尊重的組織，無法開放溝通，那還能真正實踐這些理念嗎？

人生很重要的學習是----

當價值觀與現實產生落差時，真正的考驗來了——我們是否仍然可以堅持自己的核心信念？這考驗著「你是誰」的重要時刻！