為何我們總是抱怨、比較、批評？拆解內心的 EGOS 陷阱

「我真的受夠了！」

他關掉手機，憤憤地瞪著電腦螢幕。心裡那股無力感卻怎麼也驅散不去。

我們為什麼總是抱怨、比較、批評？

其實，萊恩的反應並不奇怪。

我們在職場上，時常對某些事情感到不滿，無論是對公司的決策、同事的表現，還是對自己的處境。這些情緒大多以三種形式表現出來——抱怨（Complain）、比較（Compare）、批評（Criticize）。

當我們抱怨時，我們希望被理解。

當我們比較時，我們希望自己不落後。

當我們批評時，我們希望現實符合我們的標準。

這些負面情緒並不是沒有道理，但它們往往來自內心更深層的運作模式——EGOS 陷阱。這是一組讓我們陷入負面情緒的心理機制，包括：

1. Ego（自尊）：我們想要維護自我價值，卻害怕受傷。
2. Gap（差距感）：我們發現自己與理想的距離，卻不知如何縮短。
3. Obscure（模糊認知）：我們基於片面的資訊做出過早判斷。
4. Self-Deception（自欺欺人）：我們在「甘於受害」和「強制積極」之間擺盪，卻無法真正解決問題。

抱怨：當「受害者心態」變成一種習慣

「他們根本沒看到我的努力，這公司就是不公平！」萊恩抱怨著，覺得自己像個被冷落的受害者。

抱怨其實是一種Ego（自尊）防衛機制，當我們感覺到自己的價值被忽視時，抱怨成為了最容易發洩的方式。

然而，抱怨最危險的地方在於，它讓人沉浸在「甘於受害」的情緒裡——把自己定位成受害者，覺得外在環境才是問題的根源，於是我們等著別人來改變，而自己卻不採取任何行動。

🌀 EGOS 陷阱：

• Ego（自尊） → 「我這麼努力，卻被忽視，這不公平！」
• Self-Deception（自欺欺人） → 「如果環境改變就好了……」但其實自己沒有試圖改變任何事情。
  

🔹 怎麼走出來？

✅ 從抱怨轉為請求行動。

萊恩可以選擇與主管對話，了解自己沒被選上的原因，甚至詢問：「下次我可以怎麼做得更好？」這樣，他不只是在發洩情緒，而是主動爭取進步的機會。

比較：當焦慮讓人陷入「不夠好」的深淵

萊恩翻閱著艾莉的社群貼文，心裡閃過一個念頭：「我真的比她差嗎？」

比較最根本的來源是Gap（差距感），當我們覺得自己與理想的狀態有落差時，內心會產生焦慮。但問題是，我們很少冷靜地分析這個差距，而是習慣性地跟別人比較，特別是跟「看起來過得比自己好」的人。

這樣的比較往往會讓我們陷入 自欺欺人（Self-Deception） 的狀態：

• 一方面，我們覺得「別人成功只是運氣好」，來安慰自己。
• 另一方面，我們又無法真正忽略內心的焦慮，於是繼續與別人較勁。
  

🌀 EGOS 陷阱：

• Gap（差距感） → 「她升職了，我卻沒機會，我是不是輸了？」
• Self-Deception（自欺欺人） → 「她只是運氣好，根本沒什麼本事！」

🔹 怎麼走出來？

✅ 從比較轉為學習與行動。

如果艾莉能夠得到專案機會，可能是因為她在某些領域做得比萊恩更好。與其被比較帶來的焦慮淹沒，不如直接去了解她的優勢，並思考自己可以如何提升。

批評：當我們只看到問題，卻不願意尋找答案

「這主管根本就是偏心，他的評選標準到底是什麼？」

批評最容易發生在Obscure（模糊認知） 的狀態下——當我們不清楚全貌時，最簡單的方式就是下判斷。「主管一定有私心」，「這人只會拍馬屁」，這類批評往往不是基於事實，而是基於我們的情緒。

但問題是，批評讓我們停留在問題上，卻不會驅動我們去尋找解決方案。

🌀 EGOS 陷阱：

• Obscure（模糊認知） → 「這一切都是主管的錯。」
• Self-Deception（自欺欺人） → 「公司就這樣，我改變不了。」

🔹 怎麼走出來？

✅ 從批評轉為理解與對話。

萊恩可以試著理解主管的決策標準，甚至主動與主管溝通，表達自己的疑問，而不是只在心裡抱怨。

結語：我們該如何破解 EGOS 陷阱？

當我們陷入抱怨、比較、批評時，往往是因為 Ego（自尊受挫）、Gap（差距焦慮）、Obscure（資訊模糊）與 Self-Deception（自欺欺人） 共同作用，讓我們難以跳脫負面情緒。

但真正的問題是：

• 如果我總是在抱怨，是否代表我其實想要某種改變？
• 如果我總是在比較，是否代表我也渴望成長？
• 如果我總是在批評，是否代表我對現狀其實很在意？

抱怨、比較、批評，都是我們在乎的證明。但關鍵是：我們能否把這些情緒，轉化為實際行動？

當你下次忍不住抱怨時，不妨試試看——停止「甘於受害」或「強制積極」，而是直面自己的渴望，找出真正能讓自己成長的方向。

因為，改變的第一步，從來都不是等待別人，而是從自己開始。