為什麼有些公司怎麼換策略都能活,有些卻一換人就崩?
很多企業在談競爭力時,第一時間想到的是市場、價格、技術、設備。
但實務上你會發現:真正能撐住公司的, 往往不是策略本身, 而是執行策略的那群人,還在不在、能不能接得上。
這正是為什麼,近年越來越多企業開始回頭檢視一件事:
👉 我們的人,真的是資產,還只是被當成成本?

🧠 兩種競爭思維:向外看,還是向內養?
傳統策略思維很熟悉:
研究市場、分析對手、找定位、搶優勢。
但另一條路,越來越多企業正在走:
不是先看外面,而是先問自己—— 我們內部,有沒有別人拿不走的東西?
這些東西,很少是設備,更多時候,是:
- 專業經驗
- 判斷能力
- 組織默契
- 團隊累積的做事方式
而這些,通通來自「人」。
👤 人力資本:不是誰坐在位子上,而是他能帶來什麼
過去,員工常被視為「人事成本」。
現在,越來越多企業開始意識到: 員工其實是會增值、也會流失的資產。
一個人的人力資本,包含的不只是學歷或證照,還有:
- 解決問題的能力
- 對產業的理解
- 面對變化的彈性
- 人格特質與工作態度
問題是——這些東西會跟著人走,不會自動留下來。
🧰 所以企業一定要做的兩件事
第一件:培養,而不是只買現成的
企業取得人力,永遠只有兩種方式:
- 自己培養
- 從外面挖
短期看,外面買比較快;長期看,只靠外購,組織永遠拼不起來。
真正穩定的企業,一定會投資在訓練、輪調、學習機制, 讓能力在組織內部慢慢長出來。
第二件:讓經驗可以被接手,而不是「等人退休再說」
很多公司真正出問題,不是沒人做事, 而是關鍵位置突然空了,卻沒人接得上。
這也是接班人計畫存在的意義。
接班,不只是找下一個主管,而是提早思考:
- 哪些位置不能斷
- 哪些能力需要提前準備
- 哪些知識一定要傳下去
否則,接班只會變成「補洞」,而不是布局。
👴 中高齡人力:不是包袱,而是被低估的資源
在少子化、高齡化已經成為事實的情況下,很多企業其實正在錯過一群很有價值的人: 👉 中高齡工作者。
他們的優勢很明確:
- 經驗成熟
- 專業扎實
- 穩定度高
- 成本相對可控
當然,他們也有需要被正視的限制:
體力、反應速度、對新科技的適應。
關鍵不在「用不用」,而在怎麼用。
🔧 聰明企業,不是硬撐,而是重新設計工作
真正有效的中高齡人力運用,通常會搭配:
- 職務再設計
- 彈性工時
- 顧問、導師、支援角色
- 知識傳承型工作
讓經驗留下來,而不是把人推到第一線硬拚。
🔄 結語:企業能走多遠,取決於人能不能走下去
策略會過時,市場會變, 技術會被追上。
但如果企業能:
- 選對人
- 育對人
- 留住經驗
- 讓世代接得上
那麼競爭力,就不只是現在,而是未來。
🌱 花果山成長基地的願景
花果山成長基地秉持著推動每間企業落實 RBA 社會責任的理念,致力於打造一個友善、具社會貢獻與負責任的企業環境, 並以創新管理策略促進企業長期穩健發展。
💬 留給你的三個互動思考問題
- 你公司目前的關鍵能力,是寫在制度裡,還是藏在人身上?
- 如果明天有資深員工退休,組織真的接得住嗎?
- 你的企業,是在「用人」,還是在「養人」?
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