公司最難被複製的不是產品,而是「這群人怎麼一起工作」

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為什麼有些公司怎麼換策略都能活,有些卻一換人就崩?

很多企業在談競爭力時,第一時間想到的是市場、價格、技術、設備。

但實務上你會發現:

真正能撐住公司的, 往往不是策略本身, 而是執行策略的那群人,還在不在、能不能接得上。

這正是為什麼,近年越來越多企業開始回頭檢視一件事:

👉 我們的人,真的是資產,還只是被當成成本?

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🧠 兩種競爭思維:向外看,還是向內養?

傳統策略思維很熟悉:

研究市場、分析對手、找定位、搶優勢。

但另一條路,越來越多企業正在走:

不是先看外面,而是先問自己—— 我們內部,有沒有別人拿不走的東西?

這些東西,很少是設備,更多時候,是:

  • 專業經驗
  • 判斷能力
  • 組織默契
  • 團隊累積的做事方式

而這些,通通來自「人」。

👤 人力資本:不是誰坐在位子上,而是他能帶來什麼

過去,員工常被視為「人事成本」。

現在,越來越多企業開始意識到: 員工其實是會增值、也會流失的資產

一個人的人力資本,包含的不只是學歷或證照,還有:

  • 解決問題的能力
  • 對產業的理解
  • 面對變化的彈性
  • 人格特質與工作態度

問題是——這些東西會跟著人走,不會自動留下來。

🧰 所以企業一定要做的兩件事

第一件:培養,而不是只買現成的

企業取得人力,永遠只有兩種方式:

  • 自己培養
  • 從外面挖

短期看,外面買比較快;長期看,只靠外購,組織永遠拼不起來。

真正穩定的企業,一定會投資在訓練、輪調、學習機制, 讓能力在組織內部慢慢長出來。

第二件:讓經驗可以被接手,而不是「等人退休再說」

很多公司真正出問題,不是沒人做事, 而是關鍵位置突然空了,卻沒人接得上。

這也是接班人計畫存在的意義。

接班,不只是找下一個主管,而是提早思考:

  • 哪些位置不能斷
  • 哪些能力需要提前準備
  • 哪些知識一定要傳下去

否則,接班只會變成「補洞」,而不是布局。

👴 中高齡人力:不是包袱,而是被低估的資源

在少子化、高齡化已經成為事實的情況下,很多企業其實正在錯過一群很有價值的人: 👉 中高齡工作者。

他們的優勢很明確:

  • 經驗成熟
  • 專業扎實
  • 穩定度高
  • 成本相對可控

當然,他們也有需要被正視的限制:

體力、反應速度、對新科技的適應。

關鍵不在「用不用」,而在怎麼用

🔧 聰明企業,不是硬撐,而是重新設計工作

真正有效的中高齡人力運用,通常會搭配:

  • 職務再設計
  • 彈性工時
  • 顧問、導師、支援角色
  • 知識傳承型工作

讓經驗留下來,而不是把人推到第一線硬拚。

🔄 結語:企業能走多遠,取決於人能不能走下去

策略會過時,市場會變, 技術會被追上。

但如果企業能:

  • 選對人
  • 育對人
  • 留住經驗
  • 讓世代接得上

那麼競爭力,就不只是現在,而是未來。

🌱 花果山成長基地的願景

花果山成長基地秉持著推動每間企業落實 RBA 社會責任的理念,致力於打造一個友善、具社會貢獻與負責任的企業環境, 並以創新管理策略促進企業長期穩健發展。

💬 留給你的三個互動思考問題

  1. 你公司目前的關鍵能力,是寫在制度裡,還是藏在人身上?
  2. 如果明天有資深員工退休,組織真的接得住嗎?
  3. 你的企業,是在「用人」,還是在「養人」?

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