陪你讀書 49｜ 溫和的家長主義 ——《推力：每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師》

「某個關鍵階段的小小干預、甚至是偶然的事件，都可能對結果有很大的影響。」

🌟導讀：

這本行為經濟學鉅作由諾貝爾經濟學獎得主Richard H. Thaler 以及行為經濟學家凱斯．桑思坦 Cass R. Sunstein 共同著作。

行為經濟學應該是當今的顯學，他由兩件事情構成，人們是非理性可受操控的，且可以應用在我們生活中，諸如：個人理財、器官捐贈和商業行銷。

他們透過行為經濟學的觀察指出，人們在日常生活中做出的各種選擇，都會受到環境和他人的影響。因為自動系統（系統一）的善於抄小路仰賴直覺，使我們在做決策時不夠深思熟慮，做出損及我們自身利益的選擇。而「推力」（Nudge）則是在「不妨礙自由的前提，鼓勵或誘導人民做出，對本身最佳的決策」。

🌟心得：

●｜什麼是推力？｜✏️

沒有人喜歡家長主義﹙Paternalism﹚，在如今他甚至是邪惡的代名詞，因為這強制干預個人選擇，使我們無法全然的自由。與此對照自由主義（libertarianism）只做最低限度的干預，看起來更是香甜可口。但考量全民最高的福祉，勢必我們只能享有有限的自由，許多政策如配戴安全帶和限制違禁藥物，目的是為了當事人自身安全考量。

以校園餐廳為例，如果政府規定，學校餐廳都不准販售零食甜點，這就是家長制，因為學校師生的飲食自由被剝奪；與之相對，如果餐廳裡什麼飲食品項都賣，高熱量的炸雞薯條將成為主流，不但師生吃得開心，經營者也可以獲取最大利潤，這就是自由主義。

看似兩種主義都並非最佳選擇，故作者們提出溫和的家長主義/自由的家長主義。

而自由的家長主義（libertarian paternalism），便是透過巧心安排食物陳列的方式，「引導」師生更多地選購健康食品。將薯條甜點放在比較不顯眼的地方，將蔬菜水果放在比較顯著或與視線等高的位置。客戶還是可以堅持不買蔬菜水果，努力找尋薯條甜點犒勞自己。人們依然可以依據自身的判斷做出對自己有利的決定。

偶爾的玩樂、晚歸與吃大多有其必要性，有助於我們抒發壓力。

●｜身分認同的力量｜✏️

如同前面所述自動系統（系統一）喜歡從眾，這讓我們感覺到安全，這在無數次刻意引導的團體行動中得以展現。

我們同樣可以利用這點使民眾做出好的選擇，例如英國的催繳稅款文案就以「英國有九成的人按時納稅，只有極少數人還沒繳交，你是其中之一。」，該方法提高了 5% 的繳稅人口。

我們甚至可以用自動捐款鬧鐘叫醒愛賴床的人，只要我們將設定轉帳對象設為當事人所厭惡的組織。來維持我們對身分認同的一致性。

回顧自我身分認同這有利我們做出棘手的抉擇、甚至催出選票。

●｜推力 v.s 淤泥｜✏️

作者們認為利用「智慧揭露」，將重要資訊更清晰顯著地標示「含甲殼類」或「含堅果」，而非單純提供一份完整的成分表讓民眾自行閱讀，又或者直接將收入資料整理於報稅單，使民眾一鍵報稅，而不是要每個人從年初開始詳列自己的收入。

可以有效節約時間並推動意願。

新改版的《推力》將 Case R. Sunstein 的《淤泥效應》濃縮為一個章節列入。相對於「推力」在設計上推動人們前進，「淤泥效應」是制度、程序或政策的結構中使的流程複雜阻，用以嚇阻外來者的部分，例如：報社或者軟體的付費服務和自動續訂，取消訂閱的按鈕總是找不到。

雖然我們應該盡力移除組織中不必要的淤泥降低溝通成本，但淤泥並不總是壞的，有時也可以作為一種手段運用。

例如：刻意讓買菸的流程變得繁瑣，出示身分證、肺部纖維化的包裝、限定販售地點與可抽菸場域。

●｜推定同意制｜✏️

作者們也進一步討論直接預設為捐贈器官是否合乎道德，在民眾不知道的情況下剝奪個人選擇，除非他們克服淤泥找到合適表單修改，這樣的制度是否過於干涉捐贈者？

如果我們改成降低阻力的方式，在每五年更新駕照時友善提醒駕駛人可以同步辦理這兩項業務，是否更尊重個人意願？

退休金計畫的本意是好的，但是如果每月從薪資中強制扣款統一管理剝奪人們的選擇權，那麼我們可否依據綜合評比，篩選出相對合理可靠的基金，供民眾自行挑選。

🌟總結：

如同淤泥可以被用在正確的政策上，推力同樣也可能淪為大企業或政客操作大眾的手段。選擇設計師該以人為本，設計出符合人性、且能推動正向能量的方案。但大眾也有義務需要不定時停下來，動用慎思系統（系統二）去釐清這些選項。

如作者所說，大多數的人不認同便在於擔心讓渡部分權力後是否會發生滑坡，一旦人們妥協，就會像溫水煮青蛙一樣，從輕推變成用力推，再從用力推到開槍。（好滑坡

但作者認為，輕推本來的目的便是避免用力推的發生，至少在第一版到終極版的這十幾年間，並未變成開槍。而人們藉由自行做決定培養判斷力，也避免部分人士所擔心的在「智慧揭露」變笨，推力與自行消化理解是兩者併行的，大眾仍保持選擇的權利，依然可以選擇去逐字研讀成分表和了解吸收理財資訊。

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🌟衍生閱讀：

1.降低寫作阻力 → 陪你讀書｜降低寫作阻力——《卡片盒筆記》

2. 制度腐敗→ 陪你讀書｜所謂道德腐敗——《盲點：為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？》