職場觀察家｜麵吃著吃著，看黑洞表演之她有毒
職場上抱怨連連，釋放毒氣究竟是天性還是選擇？
職場生活開不開心，不外乎人事物。若套用73855法則，著重在人的外在形象、肢體、表情、聲音語調及內容，左右一間企業和店家的門面，甚至影響到同事的工作氣氛。
他/她有毒！
- 怨天怨地，什麼都可以抱怨
- 千錯萬錯，不是我的錯
- 工作太多太雜太難太刁難我
- 拉幫結黨，背後說人閒話
- 造謠生事，其他人問題一堆，就我最厲害
- 愛下指導棋，他們就該聽我的
- 這破地方需要我，才留下來的，不然這點錢我才不幹
- 人前和你要好跟你熟，背後捅你一刀
- 人都走光了，我還賴著不走
職場觀察：好戲開演了
小蝦有愛吃的一家麵店，總店生意蒸蒸日上，在住家附近多開了家分店，小蝦隔三差五就上門光顧一下，吃一碗熱騰騰的麵，喝上它清澈的白蘿蔔湯頭，甚是滿足。
(一)
兩三個月前，小蝦第一次經歷麵店失常，走進門，發現人有點多，有些人餐點還沒上，有的餐盤還沒收，熟門熟路去櫃檯拿菜單。
沒看過的歐巴桑，生硬又不耐煩的說：「內用？外帶？」
小蝦：「這邊吃」
歐巴桑大聲喊：「內用找位置坐！」
小蝦覺得有點怪，但也還好，默默畫好單，站在櫃台前，等歐巴桑過來。
歐巴桑：「吃完再結，菜單放櫃台！」
小蝦：「好喔」
放上去的同時，還有2-3張單，小蝦不確定順序，這時候內場小哥出來，他說放著就好，小蝦放好回到座位，邊滑手機邊觀察。外送平台持續響了不管，出餐速度趕不上進度，歐巴桑邊念念有詞，抱怨今天有人請假忙不過來。客人都很客氣，很願意等，外送人員來拿餐點時，歐巴桑很兇的說：「我們沒有接單啊！沒有接怎麼有單」，外送人員沒說話，自己摸摸鼻子走了，小蝦這時傻眼了，真不對勁，歐巴桑不知道在忙些什麼，內場小哥不時跑出來支援前線，電話打來，歐巴桑直接說不接單，後續有客人進來，都被歐巴桑打發出去，說今天忙不過來了，後面不接單了，還拿打好的點餐單，大聲吆喝11桌！你點的是XXX和XXX嗎？小蝦也被核對一遍，口頭上核對不夠，後面還拿著單子一桌桌核對，有客人餐點怠慢了，歐巴桑似乎擔心被客訴，個別多送了飲料或小菜，唯獨小蝦沒有，興許是他們搞錯順序，把小蝦的麵先上桌了，或許小蝦勢單力薄，看起來不像會客訴的主，店員收拾完餐盤，後面開始接單了，小蝦也不介意，吃了麵就走了，新來的給點時間吧！
職場觀察：麵吃著吃著，看黑洞發威
(二)
一個月前，麵吃著吃著，常聽到那歐巴桑內外場說閒話，抱怨排班、抱怨其他同事、抱怨店長不公等等，對待客人的態度時好時壞，陰晴不定，真絕了，像極了行動黑洞，小蝦吃著吃著，打開谷歌檢查評論，想著早晚會出包，還真有一天，看到了連續2-3則評論，指出歐巴桑對客人態度差、餐盤沒收拾、怒斥內場同事等等。
小蝦每回吃個麵，遭受耳根不清淨，以為店家會因為客人的評價，介入處理，結果她轉去了內場，店面也推出了活動，五星好評送小菜，評價也洗回了平均值，但小蝦的耳根依舊不清淨，歐巴桑常跑出外場，看似幫忙外場同事，不時指手畫腳，指揮同事做這做那，繼續開啟黑洞模式，也沒管客人還在不在，抱怨店長太兇、剛剛併桌客人太吵、人手不足、其他同事問題很多、班表不公、內場比外場累、薪水又沒比較多、店長只做到年底、店長賺得沒她多、八卦店長和老闆是否親戚關係、說老闆找她進來接店長、老闆娘很小氣云云，小蝦也聽累了。
三個月過去了，黑洞還在那，小蝦也挺意外的
碰到有毒同事怎麼辦？
✔️當作耳邊風，別當一回事
✔️忍無可忍，不要一起共事
✔️讓主管知道，調班表換座位調單位都好
✔️環境和人無法改變，選擇離開也是件好事
結語
累死你的不是工作，是有毒的同事
愛惜生命，遠離有毒關係，保護自己，人人有責
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