【練習改變】: 為什麼我們總是難以改變？ (二)

VL愛分享讀書會: 

分享書目(練習改變) ，於2024/08/07 已完成 !

這裡分享讀書會中的重點給大家，因為篇幅的關係內容分為幾篇:

《行為改變的真相：為什麼我們總是難以改變？》

今天我們要深入探討一個每個人都曾面對的難題：為什麼有意義的行為改變如此困難？

首先，讓我們誠實面對自己。你是否有過想要改變某個行為，卻一直無法成功的經驗？也許是想要養成規律運動的習慣，或是在職業生涯中尋求突破，甚至是改善人際關係。不論是什麼，我們都知道改變並不容易。

為什麼會這樣呢？根據《練習改變》一書的作者西格·史密斯的研究，我們面臨三大難題：

一、不承認需要改變：我們常常為現狀找藉口，認為「現在不改也沒關係」或「等有空再說」。

二、惰性的力量：人類天性趨向舒適，即使面對壓力，我們也傾向留在舒適圈內。

三、缺乏行動計劃：即使我們想改變，卻常常不知從何開始，或缺乏執行的能力。

史密斯分享了一個關於他自己的有趣故事。年輕時，他因為頭髮稀疏而每天花大量時間梳理頭髮，試圖掩飾這個問題。直到有一天，理髮師意外將他的頭髮剪得太短，他才被迫面對現實。這個經歷讓他意識到，真正的改變必須來自內心的決定。

這個故事告訴我們，除非我們真心想改變，否則沒有人能強迫我們改變。無論是減肥、戒煙還是改善關係，最困難的部分往往不是知道該怎麼做，而是真正下定決心去做。

那麼，為什麼即使是看似簡單的改變，如減肥或戒煙，也如此困難呢？

答案在於我們生活在一個充滿誘惑和干擾的不完美世界中。環境中到處都是可能觸發我們舊習慣的因素，使我們很容易半途而廢。我們往往高估了自己對環境的免疫力。

行為改變不易的真正是什麼呢？

首先，有意義的行為是非常難達成的。

這個時候我想要問一下現場的朋友 : 大家可以想一下，請把手放在你的胸口捫心自問，這麼多年來，你有沒有一個自己曾經想要改變的行為，但是到現在都還沒有辦法做到？有沒有什麼很想改變然後到現在都還無法改變的事情呢？除了大部分的人都會有一些想要節食健身，讓自己更健康的目標，諸如此類的，或者是說考取一個什麼東西，或是如果是同學的話，就會想到成績要好一點，類似像這樣子的願望和目標。

剛剛各位講到像是想要規律的運動習慣、求職等等，這些目標都是可以掌握在我們自己手上的。但是還有很多我們想要改變的事情，其實是跟其他人有關的，那個是更難，因為你很難去改變別人，對吧？跟其他人有關的改變，例如家庭中，你要想要去改變你的孩子，或者是孩子想要改變父母。都說成年人是最難改變的，因為成年人有固定的一些模式，包括長輩、長輩也很難改變，就有自己固定的模式，所以你想要改變一個關係或一個人的行為，其實是會造成很大的壓力。

那為什麼有意義的行為改變非常難？因為我們面臨到了三個難題，這三個難題大家可以一起來進一步探討。

第一個：我們可能不承認，自己需要改變。不承認，不是不知道，但是覺得也還好，沒有急迫性，現在不改也沒有關係。如果沒有改變的話，也不會造成生命危險。所以你可能遇到一些事情，就會用一些藉口，就把現狀合理化了。比方說現在沒有改，也沒關係，可能過一陣子，現在比較忙。

那第二個當然就是惰性的力量，人類是有惰性的，這個大家同意嗎？我們寧可遇到一些困難和壓力，我們寧可先等一等，然後先在舒適圈裡面等一下，也很難去跨足，就立刻去跳出來去改變。一個是趨吉避凶，避免遭遇困難，所以無法行動；另外一個是現在的狀況，還蠻舒服的，所以也無法行動。

這是一個人類惰性的一個狀況，我們往往會低估了。

第三個難題是，我們其實想要改，但是我們不知道怎麼開始。沒有什麼計畫的能力，或是說計畫的也很難執行，然後也不具備改變的一個、一個思想，或者是能力者。

這邊作者還講了一個例子：他在做高階管理者的教練，然後裡面有一個高管叫做納汀。這個納汀一直都是一個很好的主管，而且他的中心思想就是要協助團隊，成為一個協作最好的團隊。他確實也是這樣子在做的。但是有一天，他的老闆拜託作者來對這個納汀進行教練，因為他發現納汀有一些奇怪的地方，就是納汀常常會在某些會議當中突然失常，變得很尖銳，然後會出言不遜。他平常都是很有禮的，但是在一些重點的環境、重點的會議上，他會出現異常行為，所以納汀的老闆就覺得怪怪的，他很想要栽培納汀，可是他不知道納汀發生了什麼事。於是作者開始對納汀進行高管教練，首先要做的是先針對納汀的周遭朋友做360度的一個訪談，了解一下納汀在一般工作狀況，還有在環境裡面他的表現可能會有哪些觸發點。

後來他就發現，這個納汀只有在某一些會議裡面會有這樣子的行為，會失控脫序大吼大叫，跟他的原本的形象（優點、聰明、帥氣、工作認真）不太一樣，個性會突然改變。再仔細的分析研究發現，這幾個會議裡面都有一個人叫做賽門。

於是他就問納汀："你跟賽門有什麼過節嗎？"納汀就直接回答："我覺得賽門這個人，他有種族歧視。"

納汀本身不是白人，他對於這個種族歧視這件事情，他是很在意、很敏感的。

於是作者就去問一下周遭同事：「以你們的觀察，你們覺得賽門是什麼樣的人？"因為納汀覺得他有一些種族歧視，我問納汀他那天就說這是他自己個人的想法，因為他可以感受得到賽門對他的歧視，難道這不是事實嗎？

結果教練從納汀的同事那邊得到的回饋，其實賽門他並沒有種族歧視，但是賽門是一個很驕傲的人，因為他有名校的學歷以及自以為了不起的優越感，所以他平常講話就是很毒舌很自負的。他會常常用刻薄的方式來提醒大家，一方面貶抑別人，一方面炫耀自己，但是他其實不是種族歧視者。偏偏他在跟賽門的會議上，常常會因為他毒舌的個性激怒納汀。

原來是這樣，所以納汀出現了一個叫做"賽門環境"。只要出現賽門的環境，他整個觸發物就出來了。而納汀一開始沒有意識到，他不曉得、也不自覺，他周遭的朋友也不太知道納汀是因為賽門的關係。後來在教練的溝通過程當中，才慢慢的聚焦，有可能是這樣子的觸發原因。

這時候教練的任務是什麼？他要透過一對一的教練，讓納汀知道他已經發現了納汀的觸發物了。這種偏差行為只有在賽門出現的時候才會發現，因為賽門一講話就引發了他的一個反抗的心理，就會引發他產生偏差的行為。但是他必須要改變自己，不然這個情況對他很不利，對於他在其他人面前的形象是非常不利的。

發現了這個盲點後，便進行後面的持續教練過程。這本書後來有提到，納汀後來有成功地被教練，然後也有改變了他的行為，他更有能力去面對賽門環境。

下一篇繼續講觸發物是什麼? 我們如何處理它。

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