〈遠離不懂尊重的合作對象,別預期他會改變〉2025-07-31
在工作合作上,有沒有什麼情況特別容易讓你生氣?對我來說,最無法接受的事情就是「不尊重」。這不是談論禮貌或說話方式,而是從我的角度看來,有一些工作錯誤的存在,根本地直指了這個人面對事情與他人的糟糕態度。
不尊重別人,也是不尊重自己
所謂不尊重,最明顯卻又最常見的表現方式是「不尊重別人的時間」與「不尊重自己的承諾」。譬如說,一週前分配好的事情,三天後提醒他(我甚至多做了一點他的部分),卻說要下禮拜才有空處理;又或者早就應該處理的事情,到了最後一刻才找你幫忙,把本來時間很充裕的事情,變成十萬火急,需要別人更改自己行程去救火的工作。
這種人之所以把事情處理得一團亂,不是因為任何一件個別的事超出他的能力範圍,而是他根本沒有認真看待工作、團隊裡的其他人、以及他自己。會發生一次這種狀況的人,往往還會發生無數次。
如果他覺得這件事情時間不夠或他做不來,應該要在分配工作的時候就說;如果是對需要完成的時間有疑問,也應該要在分配工作的時候就問,而不是一再地拖延,別人詢問時隨便講一個時間,然後繼續一拖再拖。
就算真的是承接工作的時候判斷錯誤,那也應該是在發現自己做不完時主動、即時向其他人說明情況、尋求幫助,而不是別人已經忍不下去出聲提醒後,才用藉口掩飾自己根本還沒做的事實。
作為團隊的成員,這種失職不只是讓自己失去信用,也會連累到整體團隊成員對外的信用。這不只是不尊重對方、不尊重工作,也是對自己的絕對不尊重。因為你用行動證明了自己是一個糟糕的人,而這將會讓所有認清事實的人離你遠去,你會在往後的人生承受自己行為的全部惡果。
習慣性失信的人,別預期他會改變
火上澆油的是,這樣的人的道歉,經常會用一種「我非常抱歉」的態度,搭配一些「跪」或「哭」的符號與貼圖。我不確定是否有人會因為這種道歉方式而覺得氣氛和緩,但看到這種道歉的時候,往往會讓我更加生氣。
或許這樣道歉的人是想用這種方式拉近距離、讓對方心軟,但我並不會因此把你當作朋友,尤其當你用糟糕的工作態度給人帶來困擾的時候。我一點也不會感覺比較輕鬆或被安撫,這種文字、語氣與貼圖只是讓我覺得你根本不重視任何事情,不是可以溝通合作的對象。
在我看來,能力或經驗都是可以培養、累積的,但如果缺乏做事情的態度、對他人以及對自己的基本尊重,這樣的人無論工作了多少年,都不可能成為一個專業人士。而是會不斷經歷「犯錯」、「被罵」、「道歉」、「繼續犯錯」的循環,根本不會如他們對你道歉時說的「一定會反省改變」。
如果是一個每一犯錯之後會真正面對、好好改變的人,根本不會養成這種「軟道歉」習慣。也不會想要在犯錯時假裝拉近關係,而是會好好地沉澱下來思考問題出在哪裡,審慎說明自己未來會怎麼避免這件事情再次發生。
當一個人已經習慣性地失信於別人時,去責備他們、要求他們調整對我來說都是沒有多大意義的事,除非我是整個工作的負責人,不然我不認為自己有責任替他們收拾爛攤子,更沒有義務去照顧或「教育」這樣的人。只會在每一次合作之後,思考如何在未來離這樣的人愈遠愈好。
當然,如果我是主要的負責人,他們根本不會出現在團隊裡面。我們沒有理由拖自己陪著去面對那種糟糕的循環。吃過一次虧之後,我們最應該做的事情是體面地跟他說再見,然後,最好能不要真的再見。