人資招募鐵則!幫你找到對的人

2022/12/09閱讀時間約 3 分鐘
選錯人一直是企業損失的重大來源,人資夥伴,如何透過遵守【鐵則】來選到對的人呢 圖片來源:canva
根據統計調查,年資低於一年的不適任員工會讓公司損失7倍的間接成本!
所以,人資夥伴們在「選人」的評估和決策,就顯得特別重要。
但常見的狀況,通常是在招募面談後,發現這次人選的能力都不差,卻不知道該從何「選」起。
是要找合適的還是優秀的、有潛力的還是要有經驗的、配合團隊的還是個人色彩顯著的。
面對各式各樣的人選,HR該怎麼在眾多應徵者中決定錄用者呢?
還有當我們在評估人選時,常犯的"盲點"又有什麼呢?
首先,我們要先了解評估人選的基本原則。

評估人選的基本原則

《組織、工作、人員》三者的適配性

  • 工作-人員
舉例來說:如果這份工作需要盡快上手做出效益,那麼在人選的經驗還有穩定性,就是評估和考量的範圍;而像是網紅產業,有很強的個人色彩則是一項優點,如果是過於在意團隊精神,反而會覺得沒有特色,所以在進行招募面試前,人資夥伴或是用人主管們,一定要清楚工作 ( 職務 ) 和人員的適配性。
  • 組織-人員
組織跟人員之間的調性,也是重要的考量點,對之後的團隊管理或是團隊默契,有者很大的影響。
雖然選擇調性相同的人選,看似不是壞事,但不能被自己主觀意識所影響,掉入了【投射效應】的盲點。
  • 組織-工作
人資夥伴、用人主管們也需要定期的檢視「組織中是否需要此工作的必要」,避免產生【冗員】或是【涼缺】的情況,造成企業成本的損失。

評估人選的盲點

以下總結實務上常見的評估盲點。

月暈效應

社會心理學中有一個理論叫做「月暈效應」,假設評估人選中若有一正向特質,便會假設他有其他正向特質,反之亦然。

投射效應

簡單來說,投射效應是指將自己的特點投射在他人之中。
舉例來說,假設自己的求學經驗中有參加過系學會,並學習到很多經驗。
若此時評估人選中,有一位人選跟自己一樣,曾經有參加系學會,可能就會將自己【學習到很多經驗】的特性投射到這位人選身上。

從眾效應

如果會跟老闆或是上司一起評選,大概多數人不敢忤逆老闆,會講老闆想聽的話,這也是常見的「明知故犯」。

小結

平常時人資、用人主管在招募前就要先做好行前功課,好好的了解《組織、工作、人員》這三者的適配性。
如果是只有用人主管要進行面試的情況,建議可先前知會人資,除了告知基本的職務需求,人選要有什麼特點,也是非常重要,這樣人資在篩選履歷時,就可以挑選可能的合適人選,避免時間上的浪費。
最後在提醒人資、用人主管須避免被「盲點」所影響,建議多利用招募工具,像是利用統一性的測驗,可以齊頭式的平等,避免掉入主觀的想法。
或是找其他部門主管協助面試,因為第三方沒有絕對的利害關係,更能客觀判斷哦!
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