公主與忠犬:忠誠比能力重要

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

這幾天一直在想,工作裡的某些人際關係,總是會出現一些固定模式。

有些主管,像公主一樣,需要一個貼身女僕。這個角色,不一定是最有能力的人,甚至常常是團隊裡能力最差的那一個。但不管怎麼樣,這個人都能得到公主的寵愛,甚至被塑造成「未來的接班人」。

主管與她的「忠犬」,緊密交織在彼此的工作與私人生活裡,一起吃飯、喝咖啡、逛街、開車上下班,關係親密得像一體的存在。

問題是,這個忠犬的能力,所有人都看得出來,真的很糟。


這樣的人,為什麼能被捧上去?


如果主管是個外行人,或許還能理解。但這個主管的能力其實不差,眼光應該也不算太壞。她不可能看不出來,這個忠犬根本不是當主管的料。

但她還是選擇扶持,甚至對外宣稱:「這是我的接班人。」

這讓人忍不住去思考,這樣的關係,到底是基於什麼?

一種可能是她真信了自己的胡言,覺得這個人有潛力,只是大家看不見。但更大的可能,是她根本不需要一個能力強的左右手,她只需要一個絕對忠誠、不會挑戰她的人。

這類忠犬的存在,對主管來說,帶來一種安全感。他們不會對上挑戰權威,也不會對下產生威脅。他們的忠誠,比能力更重要。


這樣的組合,真的能帶動團隊嗎?


當然不能。

這種組合的結果,往往是形成一種「內部小圈圈」,有能力的人可能很快就會選擇離開。團隊的上限,就是這位忠犬的水準,然而忠犬的水準,通常低得讓人不忍直視。

有能力的人走了,留下來的,要嘛是不介意這種環境的,要嘛就是選擇忍耐,但不會投入太多。長期下來,這樣的主管,真的能帶出好團隊嗎?

她或許不在乎。因為她需要的,並不是團隊的競爭力,而是掌控感。


這樣的模式,曾經在哪裡見過?


回想過去的職場,這樣的「公主與忠犬」組合,並不是第一次見到。

過去某幾份工作裡,也曾遇過幾乎一模一樣的場景。主管與忠犬的親密關係,忠犬能力是眾所皆知的令人費解,卻能被捧上天,主管甚至會主動在團隊裡營造這個人的「權威感」,讓其他人必須服從。

結果呢?

許多能力不錯的人,最後都離開了。團隊內部愈來愈封閉,成為公主與忠犬的小王國。

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