我們公司是以接案為主的公司,並沒有明確的組織分工,而是隨著專案的進展,可能會參加招標接新案子,或是是團隊成員有異動時,會承接其他人的專案。每當要面對新成員時,基於人性,我多少會忍不住想要偷偷打聽,「你知道某某同事是怎麼樣的人嗎?你過去跟他合作的經驗如何?有沒有什麼特別需要注意的地方?」
其中,我有一位同事很習慣在第一時間就對人進行「聰明」或「不聰明」的評價。說來有點羞赧,我有幸被他列為「聰明的同事」,我很感謝,但說實話,無論他評價別人聰明、不聰明,甚至他以稱讚的方式說我很聰明,我都會稍微有點不舒服。
我仔細爬梳了我覺得不舒服的原因,我的觀點比較接近「聰明與否」某種程度上是天生的,或來自基因遺傳的。我會覺得,當我們形容一個人「聰明」,似乎就否認了他的努力。就像是把一個人所有的付出與成就視為理所當然,好像一切都源於天生的才能,而非他自己的辛勞。我聽到這樣的評價,我會感覺被忽略了我個人的努力與奮鬥,讓我覺得自己的成就被貶低為天賦而非成果(當然,天賦本身並不是貶抑詞)。
我也看過一些心理學的研究,指出那些經常被稱為「聰明」的小孩更害怕挑戰,因為他們會擔心,一旦失敗,就會被認為不聰明、就失去了聰明這個標籤。這種恐懼反而讓他們更不敢嘗試新的事物,因為這樣就不用面對未知的可能性了。相反的,被誇獎為很努力的小朋友,反而更願意去嘗試,願意相信自己是有能力、而且去挑戰的。即使挑戰失敗也不會氣餒,挑戰成功時也更能夠形成正向的循環。
除了「聰明」與「不聰明」的評價外,還有另外一種評價會讓我接近一秒暴氣,那就是評價別人「幸運」與否。
我有一位朋友曾經和我討論跨領域轉職的話題,因為我大學的科系與目前的工作幾乎毫無關聯性,雖然我的第一份工作則是與本科系相關,到現在這份工作,我幾乎是「打掉重練」,從工作性質、工作內容、甲乙方到工作地點都完全不同,甚至因此換了一個縣市、搬個家。
那次他說我說,他覺得我很「幸運」,因為雖然我第1份與第2份工作的關聯性雖然不大,但我依然可以順利轉職,並獲得不錯的薪水。
(延伸閱讀:從政府轉職企業,讓你加薪18%的3大公務員技能!|方格子 vocus)
我聽到「幸運」的時候時,真的花了一些力氣才平復情緒。我的感覺是,他好像用「幸運」這個詞抹消了我在轉職過程中的努力與辛苦,包括不斷嘗試、挑戰、探索、面對陌生的恐懼、適應新環境,直到找到自己的方向。我希望我的付出能被看見,而不是僅僅被以「聰明」或「幸運」這樣單一的詞彙所概括。
我當下甚至有點生氣到跟他說,可是我超努力的喔,我第1份工作有接近5年的年資,但我的加班和工時長到,我同事都跟我說,我靠著加班應該算是有接近8年的年資吧!而且我平日下班和周末還會去各種進修。我現在的「幸運」都是我「選擇」這麼高強度努力的結果喔。不知道是不是每個人都可以做出這樣的選擇呢?(超兇,請大家不要學習)
(延伸閱讀:5年省8萬!盤點我在3年7萬上過的20期課程(106-111)|方格子 vocus)
當然,我也能理解,在日常對話中,大家往往會迅速做出回饋與結論,不一定有時間好好說明真實的想法,容易造成溝通不清,更可能產生誤會。
而這對我來說也是一種提醒:因為我不喜歡被當作理所當然,所以未來在帶領團隊時,我也應當更重視成員的付出,不僅僅是看結果,並且真誠地對他們的努力表達感謝。並且給團隊成員,有選擇努力學習和成長的時間與空間。