【HR奇遇記】#17 夾世代的我們，也值得擁有自己的選擇。
去年底開始與夥伴規畫今年度的新課程，「我們來開個職場主題的薩提爾工作坊吧。」我說。
那麼，要是個什麼樣的工作坊呢?
我想起了過去接觸的眾多求職者中，多是處於30-50歲的三明治世代，因往往是職場的中流砥柱、家庭裡的核心支柱，這種在職場和家庭之間「被夾住的痛苦」，說不出口、放不下，越累積越沉重，就像是被壓在最底層的落石，等待上面的石塊被搬開後，才能露出縫隙呼吸。
面臨職場與生活的「夾心」人生
印象很深刻，那天走進面談室的女生，身材高挑、有著一頭俐落的短髮，履歷表上滿是光環，名校畢業，有著大公司的title，帶領著自己的團隊，散發出完全不需要懷疑的職場成功人士氣質。
「有時候我覺得快被壓得喘不過氣來了，不論是在工作還是在家庭，我一直都很努力，但為什麼總覺得自己做得還不夠？」她說。
原來看似光鮮亮麗的外表下，她作為上司的左右手，總被分配最艱鉅的任務，被要求要屢創業績高峰；面對年輕一代的下屬，對傳統的職場規則抱著挑戰態度，她努力用自己的方式帶領他們；回到家中，還要扮演兩個孩子的母親和年邁父母的照顧者。
從她脫口而出感到自己喘不過氣的這一刻，我看見的不只是她的疲憊，還有那個多年來被忽視的自己。那個需要關懷、需要肯定，卻從來不敢開口說出口的她。從她的眼神中，我感覺到她有一絲孤獨與無力，這些多重角色，讓她自己拼命想滿足他人的期待，反而「沒有自己」。
無力感是生命給我們的訊號，提醒我們需要停下來，傾聽自己的聲音。
承載壓力的中堅力量，也需要找到自己的位置
這位求職者不過是夾世代的縮影，因我自己也處於30-50歲這個「上有老、下有小」的夾心位置，同樣面臨這些來自職場的挑戰與家庭的壓力，對於她的心聲頗有感觸。
「夾世代」的特質與所面對的困難與挑戰，我想大概可分成三種：
雙重責任：不僅要在職場中應對上級與下屬的期待，還要在家庭中承擔重要角色。角色衝突：因面對傳統價值與新世代文化的碰撞而進退兩難。自身卡關：經常在滿足他人的需求，因此常感到無力，甚至懷疑自己的專業價值與未來方向。
然而，在學習薩提爾模式之後，我才發現真正的問題並不在外部，而在於自己的內在。
我們都太習慣承受滿足他人期待的壓力，卻忘了回頭看看自己、照顧自己，甚至不敢承認自己的需求。
從薩提爾模式探索屬於自己的內在原力
「不斷努力滿足大家的期待，妳最想得到的是什麼呢？」我問她，其實也是問自己。
「想被認可吧，被老闆、被下屬、被家人認可，感覺這樣我才有價值。」她說。
當我們一層一層往下看，發現原來想要獲得認同的背後，其實藏著深層的恐懼。而這個恐懼是，害怕自己是個沒有價值的人。
你永遠無法從別人那裡找到完整的自己，唯有向內探索才能成長。
—歐普拉Oprah Winfrey
我們總在夾縫中努力，忘了自己也是人，需要喘息，也需要找到屬於自己的定位。在過去的學習中，薩提爾模式多用於探索自我與家庭、伴侶關係，但我想若是能協助夾世代的職場人，從看見自己的需求出發，進而找到與不同世代的人互動時，彼此都能接受的溝通方式，或許很多時候能不再糾結於代溝的困境。
更重要的是，夾世代的許多壓力來自於他們對多重角色的承擔，如果用新的視角看待自己，做出更符合自己需求的選擇，相信也能擁有更自在的職涯與人生。
我不敢說自己已經達到目標了，但在自我探尋的這條道路上，我認為很重要的三個大方向，提供給同處於被夾住的三明治世代參考。
- 探索自己的冰山，表達真實自我：學會自我覺察，滿足他人期待之餘，也別忘了好好對待自己。時時問自己「我真正需要的是什麼？」也許能幫助自己在壓力情境下內外一致地表達自己的需要，而非一味妥協或壓抑。
- 跨越世代鴻溝，建立清晰的界限：一個人的價值，不在於滿足所有人的期待，學會為自己設立界限，是平衡多重角色的關鍵，同時也能培養自己向上管理、向下連結的智慧與餘裕。
- 持續學習與轉型，重新找到價值感：通過不斷學習與探索，重新與自己的內在連結，提升自己處理壓力與人際關係的能力，讓自己在夾縫中找到自我價值與平衡，從「被夾住」轉變成「被看見」。
職涯原力：屬於你的聲音與影響力
生命的重量來自責任，但生命的意義來自選擇與對自己及他人的愛。
雖然那位求職者最後不是透過我找到新工作，但她後來寄了一封信給我寫道：「謝謝妳幫我釐清自己真正想要的，我終於感覺到自己是在為自己而努力，而不是為別人。」在她身上，我看到了那股閃閃動人的內在原力正發著光。
「幫助更多三明治世代的職場人，不僅學會溝通，更能真正看見自己，找到屬於自己的聲音與影響力。」於是，我與夥伴今年第一場工作坊的主題也就此決定了。
